مقدمة
في TQDIA.MA، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه
كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
جمع البيانات
المعلومات التي نجمعها:
- معلومات التعريف: الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان التسليم
- معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، المبالغ، التواريخ
- بيانات التصفح: الصفحات المزارة، تفضيلات اللغة
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
كيف نجمع هذه البيانات:
- عند تسجيلك في موقعنا
- عندما تقوم بتقديم طلب
- أثناء تصفحك لموقعنا
- عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- معالجة وتسليم طلباتك
- التواصل معك بشأن مشترياتك
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
- تخصيص تجربتك على موقعنا
- إرسال عروض ترويجية لك (بموافقتك)
- ضمان الأمن ومنع الاحتيال
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. يمكننا مشاركة معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات: شركات التوصيل، مزودي الدفع
- الشركاء التقنيين: استضافة الويب، خدمات المراسلة
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
مهم: جميع شركائنا ملزمون بحماية
بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المقصودة.
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
- تخزين آمن للمعلومات الشخصية
- الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية
- مراقبة منتظمة لأنظمتنا الأمنية
- تدريب موظفينا على حماية البيانات
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي
ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا على:
- تذكر تفضيلاتك (اللغة، السلة)
- تحليل حركة المرور واستخدام الموقع
- تحسين أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
حقوقك
وفقاً لقوانين حماية البيانات، لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف بياناتك
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم
- سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها،
أو وفقاً للالتزامات القانونية.
- بيانات الحساب: طالما أن حسابك نشط
- بيانات الطلب: 3 سنوات بعد الطلب (التزام قانوني)
- بيانات التسويق: حتى إلغاء اشتراكك
حماية القصر
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد
معلومات شخصية من القصر. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من قاصر، يرجى الاتصال
بنا على الفور.
تعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة من خلال
نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".